המוקד העירוני 106 עובד לפי קריאות תושבים בין השעות 15:30 – 08:00.
הפניות מגיעות למשרד אגף שפ"ע ומשם התלונות מחולקות לכל מחלקה לפי סוג הקריאה.
משעה 15:30 ועד 08:00 בבוקר, המוקד עובר לחברת קישורית שמקבלת את הפניות ומעבירה אותן בצורה מסודרת למוקדנית הרשות.
בימים אלה מוקם המוקד העירוני במתכונתו החדשה:
על פי המודל החדש שנבנה ממש בימים אלה יפעל המוקד מהשעה 08:00 בבוקר עד 24:00 ע"י נציגי הרשות ומחצות ועד 08:00 בבוקר יועברו הפניות שיתקבלו בשעות אלה למוקדנים של חברת קישורית. פרטים נוספים יפורסמו בקרוב.