Сотрудники отдела социальных служб помогают установить контакт между заявителями и многими другими обслуживающими организациями. Многие из заявителей не знают и не знают о своих законных правах и различных возможностях, которые предоставляет им общество. Сотрудники отдела доводят информацию о них до сведения заявителей и/или обучают их тому, как подать заявку и получить эти услуги и/или обращаться вместе с заинтересованными лицами в различные агентства. Психосоциальная помощь: социальные работники, основываясь на теоретических и практических знаниях, которые они приобрели, дают ответы на функциональные и психические проблемы отдельных лиц, семей и групп в сообществе. Например - семейная терапия, групповая работа и индивидуальная работа. Создание социальных клубов и общественной работы. Материальная помощь: Система материальной помощи, действующая в крыле, является дополнительной системой, которая обеспечивает условия жизни для нуждающихся, чьих имеющихся средств недостаточно для удовлетворения их потребностей. Те же потребности нуждающихся обычно не удовлетворяются с помощью других служб поддержки доходов, таких как социальное обеспечение. Системы социального обеспечения, такие как образование, здравоохранение и т. д. Материальная помощь оказывается непосредственно в виде денежных выплат и/или предоставления оборудования, опосредованно, например: устройство детей в детский сад или школу-интернат, когда отделение участвует в части расходов. Все это делается только после определения правомочности и потребностей. Вся материальная помощь зависит от бюджета, имеющегося в распоряжении отдела. Процесс направления Любой житель может связаться с отделом по телефону, чтобы назначить встречу с сотрудником Intech. После диагностики проблемы - заявителя направляют к семейному работнику для интенсивного лечения.